Preguntas y Respuestas

Depende del plan que elijas: 2 bolsas de 100 gramos, 3 bolsas de 200 gramos (nuestro plan más pedido), la caja Casa con 500 gramos en una sola bolsa, o el plan de 3 kilos para oficina. En todos los planes tú decides si tu café llega molido o en grano.

Tenemos tres tipos de molido: Tradicional, Prensa Francesa y Espresso. El Tradicional es para cafeteras de filtro que funcionan por goteo. El molido para Prensa Francesa es para ese tipo de cafeteras o para instrumentos como el Aeropress. El molido Espresso es para máquinas que manejan varios bares de presión para sacar un rico y cremoso espresso.

Así es, si te suscribes con nosotros estarás probando cada mes un café orgánico chiapaneco diferente. Si en algún momento decides que solo te mandemos de un tipo, con todo gusto cambiamos tus pedidos para que solo recibas el que más te gustó.

Los envíos los hacemos los días Lunes y Jueves. Al recibir la notificación de que tu pago se realizó correctamente, despachamos tu pedido por paquetería express de FedEx y te llega en 2 días hábiles directamente a la puerta de tu casa (tiempo aproximado en más del 98% del territorio nacional). El siguiente pedido se programa para llegar 30 días después, o el tiempo que tú hayas escogido, y así consecutivamente. Si tu pago entró el Lunes, Martes o Miércoles, tu café se envía el Jueves. Si entró el Jueves, Viernes, Sábado o Domingo, se envía el Lunes.

Sí, puedes cancelar en el momento que gustes sin sufrir penalizaciones. Solo manda un correo a [email protected]

No.

Sí, pero después de hacer bastante ejercicio todos los días.

No, solo produce un borracho sin sueño.

¡Claro! Tus datos personales, como los de tu tarjeta de crédito o débito, siempre están protegidos con sistemas SSL encriptados que maneja PayPal. Nosotros no guardamos datos de tu tarjeta de crédito. Para más información te recomendamos ver nuestro aviso de privacidad.

Sí, los pagos con tarjeta de crédito o débito se hacen por medio de PayPal. Es un medio de pago fácil, rápido y seguro. Después de escribir tu dirección de envío al suscribirte, nuestra página te lleva por un momento, de manera segura, a la página de PayPal para realizar el pago. Si no has usado PayPal nunca, tendrás que darte de alta y así registrarás tus datos financieros una sola vez, sin necesitar proporcionarlos en compras posteriores.

Más de 100 millones de personas alrededor del mundo lo usan para pagar todo tipo de servicios y productos. PayPal es muy seguro en cuanto a la protección de tu información, y por eso lo escogimos para darte un trato seguro y eficaz. Conoce más sobre MyCoffeeBox aquí.

¡Claro! Si no quieres usar tu tarjeta, puedes escoger la opción de pago con depósito o transferencia electrónica. Ahí tendrás los datos para depositarnos en Banorte.

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